Deklaracja dostępności
OŚWIADCZENIE W SPRAWIE DOSTĘPNOŚCI
Zakład Wodociągów i Kanalizacji sp. z o.o. zobowiązuje się zapewnić dostępność swojej strony internetowej zgodnie z ustawą z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych.
- Data publikacji strony internetowej:
- Data ostatniej istotnej aktualizacji:
Stan dostępności cyfrowej
Ta strona internetowa jest częściowo zgodna z załącznikiem do ustawy o dostępności cyfrowej z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych z powodu [niezgodności i wyłączeń] wymienionych poniżej.
Niedostępne treści
Niezgodność z załącznikiem
Niektóre treści wymienione poniżej są niedostępne z powodu niezgodności lub wyłączeń wymienionych poniżej.
Część plików .DOC, .XLS, .PDF nie posiada struktury opartej o nagłówki.
Część plików .PDF to skany dokumentów, jak umowy z rejestru umów i ogłoszenia. Pliki te będą eliminowane lub treści równolegle udostępniane w formie alternatywnej. Użytkownicy mogą tu podeprzeć się narzędziem do OCR-u.
Nadmierne koszty
Wybrane dokumenty opublikowane na stronie nie są w pełni dostępne ponieważ: pochodzą z różnych źródeł, ich wytworzenie odbywało się w kilku komórkach organizacyjnych,
posiadają strukturę, w którą możliwości ingerencji są ograniczone, gdyż zostały opublikowane przed wejściem w życie ustawy o dostępności cyfrowej.
Ocena dokonana na podstawie analizy kosztów zapewnienia dostępności cyfrowej wskazanego elementu.
Treści nieobjęte przepisami
Część plików została opublikowana przed wejściem w życie ustawy o dostępności cyfrowej.
Data i podstawa przygotowania deklaracji dostępności
Przygotowanie deklaracji dostępności i jej aktualizacja
- Data sporządzenia deklaracji:
- Data ostatniego przeglądu deklaracji:
Deklaracja sporządzona na podstawie samooceny dokonanej przez podmiot publiczny.
Udogodnienia, ograniczenia i inne informacje
Skróty klawiszowe
SHIFT + ALT + H - Strona główna
SHIFT + ALT + M - Zawartość strony
SHIFT + ALT + F - Wyszukiwarka
SHIFT + ALT + 0-9 - Menu
Informacje zwrotne i dane kontaktowe
Wszystkie problemy z dostępnością cyfrową tej strony internetowej możesz zgłosić do Piotr Landowski — mejlowo p.landowski@zwik.szczecin.pl lub telefonicznie 91 44 26 270.
Każdy ma prawo do wystąpienia z żądaniem zapewnienia dostępności cyfrowej strony internetowej, aplikacji mobilnej lub jakiegoś ich elementu. Można także zażądać udostępnienia informacji w formach alternatywnych, na przykład odczytanie niedostępnego cyfrowo dokumentu czy opisania zawartości filmu bez np. audiodeskrypcji. Żądanie powinno zawierać dane osoby zgłaszającej żądanie, wskazanie, o którą stronę internetową lub aplikację mobilną chodzi oraz sposób kontaktu. Jeżeli osoba żądająca zgłasza potrzebę otrzymania informacji w formie alternatywnej, powinna także określić formę tej informacji. Podmiot publiczny powinien zrealizować żądanie niezwłocznie i nie później niż w ciągu 7 dni. Jeżeli dotrzymanie tego terminu nie jest możliwe, podmiot publiczny niezwłocznie informuje o tym, kiedy realizacja żądania będzie możliwa, przy czym termin ten nie może być dłuższy niż 2 miesiące. Jeżeli zapewnienie dostępności nie jest możliwe, podmiot publiczny może zaproponować alternatywny sposób dostępu do informacji. W przypadku, gdy podmiot odmówi realizacji żądania zapewnienia dostępności lub alternatywnego dostępu do informacji, można złożyć skargę na takie działanie. Po wyczerpaniu wszystkich możliwości skargę można przesłać także do Rzecznika Praw Obywatelskich.
Obsługa wniosków i skarg związanych z dostępnością
W przypadku problemów z dostępnością strony internetowej prosimy o kontakt. Osobą wyznaczoną do kontaktu jest Piotr Landowski, p.landowski@zwik.szczecin.pl. Kontaktować można się także dzwoniąc na numer telefonu 91 44 26 270.
Pozostałe informacje
Aplikacje mobilne
Link do aplikacji mobilnej:
Link do deklaracji dostępnosci tej aplikacji:
Dostępność architektoniczna
• siedziba ZWiK Sp. z o.o. w Szczecinie mieści się w budynku biurowym ZWiK przy M. Golisza 10; • do budynku prowadzi wejście, przed którym znajdują się schody; • przed budynkiem znajduje się parking dla klientów z wydzielonymi dwoma miejscami dla osób niepełnosprawnych; • w wydzielonej części budynku znajduje się Biuro Obsługi Klienta (BOK); • z boku budynku jest wydzielone wejście do BOK z podjazdem dla wózków osób niepełnosprawnych wyposażonym w odpowiednie poręcze; • w sali BOK znajdują się stanowiska z obniżonym blatem, co ułatwia obsługę osób poruszających się na wózkach inwalidzkich; • dla klientów przeznaczone są toalety, w tym jedna przystosowana dla osób niepełnosprawnych; • budynek nie posiada pętli indukcyjnej i systemu informacji głosowej; • budynek nie posiada oznaczeń w alfabecie Braille’a, oznaczeń kontrastowych, druku powiększonego dla osób niewidomych i słabowidzących; • do budynku można wejść z psem asystującym z zastrzeżeniem posiadania certyfikatu psa asystującego wraz z aktualnymi szczepieniami; • nie ma możliwości skorzystania z tłumacza języka migowego; • większość spraw można załatwić w sposób zdalny za pomocą programu e-BOK, https://ebok.zwikszczecin.pl
